Пет збора. Тоа е целиот тест. Ако човек користи Billingz триесет секунди и заврши велејќи, мислејќи или чувствувајќи, конечно разбирам, производот ја врши својата работа. Ако не, никакви функции нема да го спасат. Првата интеракција или создава јасност или не создава.
Тоа е потешка летвичка отколку што звучи. Повеќето софтвер во нашата категорија им дозволува на корисниците да се чувствуваат зафатени без никогаш да се чувствуваат јасно. Кликаат наоколу, додаваат податоци, генерираат извештаи, и на крајот знаат малку повеќе отколку кога почнале, но прашањето со кое всушност дошле сѐ уште е без одговор. Си заминуваат со нејасно чувство дека направиле нешто корисно, што не е исто како разбирање.
Прашањето е производот
Billingz е изграден околу едно прашање: колку долго сум финансиски безбеден? Сѐ друго, фактурирањето, внесот на трошоци, потокот на активности, постои за да одговори на тоа прашање или да го одржува одговорот тековен. Ако некоја функција не влече тежина против прашањето, не излегува. Тоа е дизајнерското ограничување, и тоа е причината зошто нема контролна табла, нема графици, нема втор екран што се натпреварува за внимание.
Повеќето софтвер им дозволува на корисниците да се чувствуваат зафатени без да се чувствуваат јасно. Двете не се исто.
Дисциплината не е во тоа што ставаме внатре. Туку во тоа што го оставаме надвор. Секоја сметководствена алатка сака да додаде уште еден извештај; секоја алатка за фриленсери сака да додаде уште еден шаблон за фактура. Ние се обидуваме да го направиме спротивното, да ја сведеме површината на единственото нешто што е важно и да му веруваме на корисникот да биде паметен за останатото.
Што значи „конечно“
Зборот што ја носи најголемата тежина во фразата е конечно. Имплицира дека корисникот пробал други работи. Имплицира фрустрација натрупана низ години табели, сметководствени апликации, банкарски контролни табли и пресметки на грб од плик. Имплицира дека дошол очекувајќи повеќе од истото. Конечно е висок комплимент, и единствениот што се претвора во задржување.
Нема да знаеме дали сме го заслужиле сѐ додека корисниците не ни кажат. Но прашањето, едноставното, итно, претприемачко прашање во центарот на производот, е тоа што ни ја дава шансата.
Тоа е филозофијата зад Billingz.